Política de Reembolso

XCloud IPTV

Assinaturas e Acesso

O acesso ao aplicativo é liberado após confirmação de pagamento. Por se tratar de serviço digital com ativação imediata, não oferecemos reembolso por uso parcial.

Exceções

  • • Cobrança duplicada comprovada
  • • Falha técnica de ativação não resolvida em até 24h após contato

Casos são analisados individualmente pelo suporte.

Cancelamento

Você pode cancelar a renovação a qualquer momento; o acesso permanece até o fim do período vigente.

Contato

Solicitações devem ser feitas por email: [email protected]. Atendimento de segunda a sábado, 9h às 22h.