Termos de Uso XCloud IPTV
1. Aceitação dos Termos
Bem-vindo ao XCloud IPTV. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir estes termos de uso e todas as leis e regulamentos aplicáveis. Se você não concordar com algum destes termos, está proibido de usar ou acessar nosso serviço.
O XCloud IPTV é uma plataforma de aplicativo que fornece acesso técnico e suporte ao uso do app XcloudTV. Não hospedamos, produzimos ou distribuímos conteúdo de mídia e não controlamos o catálogo disponibilizado por provedores parceiros. O acesso é concedido mediante contratação, com suporte por email.
2. Uso do Serviço
Você concorda em usar o XCloud IPTV apenas para fins legais e de acordo com estes termos. Você é responsável por garantir que seu uso esteja em conformidade com todas as leis e regulamentos locais aplicáveis.
O que você PODE fazer:
- • Usar nossos tutoriais e guias para configuração técnica
- • Acessar informações educativas sobre tecnologia de streaming
- • Participar de nossa comunidade e fóruns de discussão
- • Solicitar suporte técnico para questões relacionadas ao serviço
O que você NÃO pode fazer:
- • Transmitir ou distribuir conteúdo protegido por direitos autorais
- • Usar o serviço para atividades ilegais ou não autorizadas
- • Compartilhar credenciais ou acessos com terceiros
- • Modificar, hackear ou interferir no funcionamento do serviço
3. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual
Importante: O XCloud IPTV não hospeda, transmite ou controla conteúdo de mídia. Atuamos apenas como facilitador técnico do aplicativo, com foco em acesso e suporte.
Respeitamos os direitos autorais de terceiros e esperamos que nossos usuários façam o mesmo. É responsabilidade exclusiva do usuário garantir que seu uso de qualquer tecnologia de streaming esteja em conformidade com as leis de direitos autorais locais e internacionais.
Aviso Legal:
O conteúdo disponibilizado através de tecnologias de streaming pode estar protegido por direitos autorais. O usuário é responsável por obter todas as licenças e permissões necessárias antes de acessar qualquer conteúdo. O XCloud IPTV não se responsabiliza pelo conteúdo acessado por terceiros.
4. Limitação de Responsabilidade
O XCloud IPTV fornece informações educativas "no estado em que se encontram" e não oferece garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Não nos responsabilizamos por:
- • Interrupções ou erros no serviço
- • Perda de dados ou informações
- • Danos indiretos, especiais ou consequenciais
- • Uso indevido do serviço por terceiros
- • Conteúdo acessado através de tecnologias de terceiros
O serviço é fornecido para acesso técnico ao aplicativo e suporte ao usuário.
5. Privacidade e Proteção de Dados
Respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção de seus dados pessoais. Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer nossos serviços educacionais e de suporte técnico.
Suas informações pessoais são usadas exclusivamente para:
- • Fornecer acesso aos materiais educacionais
- • Enviar atualizações e informações técnicas
- • Oferecer suporte ao cliente
- • Melhorar nossos serviços e conteúdo
Não compartilhamos suas informações com terceiros sem seu consentimento explícito, exceto quando exigido por lei.
6. Modificações dos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. É sua responsabilidade revisar periodicamente estes termos.
Alterações significativas serão notificadas por email quando possível. O uso contínuo do serviço após alterações constitui aceitação dos novos termos.
7. Rescisão
Podemos rescindir ou suspender seu acesso ao serviço imediatamente, sem aviso prévio, por violação destes termos ou por qualquer conduta que consideremos prejudicial ao serviço ou a outros usuários.
Você também pode encerrar seu uso do serviço a qualquer momento ao cancelar sua assinatura e deixar de usar nossos serviços.
8. Lei Aplicável e Jurisdição
Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes termos será resolvida nos tribunais competentes do Brasil.
Se você tiver alguma dúvida sobre estes termos, entre em contato conosco através dos canais oficiais de suporte.
9. Contato
Para questões relacionadas a estes termos de uso ou nossos serviços, entre em contato:
Email: [email protected]
Horário de atendimento: Segunda a sábado, 9h às 22h (horário de Brasília)
10. Política de Reembolso
Por se tratar de serviço digital com ativação imediata, o reembolso é analisado caso a caso quando houver impossibilidade técnica de acesso não resolvida pelo suporte dentro de um prazo razoável. Para solicitar análise de reembolso, entre em contato por email informando nome, email e data da contratação.
- • Pagamentos são processados pela plataforma Cakto
- • Chargebacks e disputas devem ser formalizados diretamente no meio de pagamento
- • Solicitações de reembolso são avaliadas mediante evidências técnicas do problema
- • Não há reembolso por uso indevido, descumprimento dos termos ou mudanças de preferência
A XCloud IPTV se compromete com suporte por email em português, de segunda a sábado, visando resolver eventuais dificuldades de acesso.
Aceitação dos Termos
Ao continuar usando o XCloud IPTV, você confirma que leu, compreendeu e concordou com todos estes termos de uso.
Obrigado por escolher o XCloud IPTV!